Regler för användning av webbplatsen www.printhub.pl för Printhub Printing House

Följande regler definierar de regler som gäller för företagare på Printhub-webbplatsen och gäller inte för avtal som involverar konsumenter.

§ 1. Definitioner

Printhubs onlineutskrifts- och reklamtjänst, nedan kallad webbplatsen, tillhandahålls av företaget:

PRINTHUB Sp. z o. o., ul. Lubieszyńska 33, 72-006 Mierzyn, NIP: 851-329-45-25, REGON: 525519655, KRS: 0001040710

nedan kallad Printhub, på de villkor som anges i dessa regler.

Printhub - ägare och administratör av webbplatsen

Användare - Printhub-klient - en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk person - som korrekt har fyllt i tjänsteorderformuläret på webbplatsen och accepterat bestämmelserna i dessa regler.

Tjänst – en tjänst tillgänglig på webbplatsen och tillhandahållen av Printhub

Betalarens data - Användarens data som gör det möjligt för Printhub att korrekt utfärda en faktura för de tjänster som beställts av Användaren.

Beställningsformulär - en webbplats tillgänglig på webbplatsen, där användaren anger de grundläggande parametrarna för tjänsten, betalningssätt för den och beställer dess prestanda. Genom att fylla i beställningsformuläret och skicka det till Printhub för bearbetning samtycker Användaren till att följa bestämmelserna i dessa Regler och ålägger Printhub att vidta åtgärder som syftar till att tillhandahålla den beställda Tjänsten.

Orderutförandeavtal - ett avtal som ingås mellan Användaren och Printhub, baserat på vilket Printhub åtar sig att tillhandahålla den av Användaren beställda Tjänsten.
För att ingå ett orderutförandeavtal fyller användaren i och godkänner beställningsformuläret som finns tillgängligt på webbplatsen för den valda tjänsten. Om uppgifterna som angetts av Användaren i beställningsformuläret är korrekta och accepterade av Printhub, ingås avtalet, om inte, ombeds Användaren att acceptera de ändringar som har införts av Printhub.
Åtgärder som syftar till att tillhandahålla Tjänsten utförs av Printhub endast om avtalet accepteras av båda parter. Den tid som förflutit under bilateralt godkännande ingår inte i Tjänstens implementeringstid. Att ingå ett orderutförandeavtal är en nödvändig förutsättning för Printhub att vidta åtgärder som syftar till att implementera de tjänster som beställts av Användaren.

§ 2. Allmänna bestämmelser

Reglerna anger hur de tjänster som erbjuds på webbplatsen ska användas, omfattningen av Printhubs ansvar och all annan organisationsinformation.
Registrering på webbplatsen eller beställning av någon av de tjänster som erbjuds är en otvetydig bekräftelse på att användaren har läst bestämmelserna och accepterar alla dess bestämmelser utan förbehåll.
Klagomål som härrör från okunnighet om dessa regler kommer att behandlas negativt.
I frågor som inte regleras av dessa förordningar ska tillämpliga bestämmelser i polsk lag gälla.
Dessa föreskrifter träder i kraft den 1 april 2007.
Printhub förbehåller sig rätten att uppdatera Reglerna, eventuella ändringar gäller endast framtida beställningar.
Priserna som anges på webbplatsen gäller endast för onlinebeställningar och gäller inte för Printhub Service Office.

§ 3. Igångsättande av tillhandahållande av tjänster

Utbudet av produkter tillgängliga på webbplatsen kan bläddras anonymt och utan förpliktelser.
Beställningar kan göras på webbplatsen endast efter att ha accepterat dessa regler och slutfört registreringsförfarandet, vilket resulterar i att ett individuellt konto och lösenord kommer att tilldelas webbplatsen.

§ 4. Avbrott i tjänster

Printhub förbehåller sig rätten att vägra tillhandahålla tjänsterna till en användare när:
a) Användaren har brutit mot bestämmelserna i dessa regler,
b) Användaren har angett felaktiga betalaruppgifter,
c) Användaren har begärt radering av sina betalardata.
Om implementeringen av de beställda tjänsterna redan har påbörjats har Printhub rätt att debitera användaren för hela kostnaderna för att tillhandahålla dessa tjänster.

§ 5. Användarens rättigheter och skyldigheter

Användaren är skyldig att:

använda tjänsterna i enlighet med specifikationerna i prislistan,
omedelbart uppdatera dina data registrerade på webbplatsen i händelse av någon ändring,
skydda ditt lösenord mot obehörig åtkomst,
inte försöker knäcka andra användares lösenord,
att inte vidta åtgärder till nackdel för andra användare,
göra snabba betalningar för beställda tjänster,
bevaka och bekanta dig med eventuella ändringar av Regelverket löpande.

Genom att beställa Tjänsten på Webbplatsen förklarar Användaren att han/hon har full rätt att implementera den och är fullt ansvarig för rättsliga defekter som härrör från innehållet och formen av de verk och mönster som lämnats in för tryckning, inklusive brott mot tredje parts upphovsrätt och andra gällande lagar i Polen.
När användaren fyller i och skickar beställningsformuläret som finns på webbplatsen uttrycker användaren viljan att ingå ett avtal om beställning och tar på sig en ekonomisk förpliktelse för att Printhub ska utföra det. Denna skyldighet kommer att regleras i den form som överenskommits i det bilaterala serviceavtalet mellan Printhub och Användaren.

§ 6. Printhubs rättigheter och skyldigheter

Printhub kommer att göra allt för att säkerställa att tjänsterna på webbplatsen tillhandahålls på ett konstant, oavbrutet sätt och på högsta nivå.
Printhub är dock inte ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, följdskador, speciella eller bestraffade skador som uppstår till följd av uppfyllandet eller underlåtenheten att uppfylla någon av bestämmelserna i dessa regler (inklusive eventuella skador som åsamkats av tredje part), såsom, men inte begränsat till, : förlust av intäkter eller förväntade vinster eller förlust av förmågan att bedriva verksamhet. Under inga omständigheter kommer Printhub att vara ansvarigt för skador som överstiger det belopp som Printhub ska betala för de tjänster som beställts och ännu inte tillhandahållits.

Printhub ansvarar inte särskilt för:

eventuell skada på Användaren till följd av felaktigt avslöjande av information om hans konto och/eller lösenord till tredje part,
effekter till följd av att tredje part kommer i besittning av användarens lösenord, oavsett orsaken som orsakade det (t.ex. att användaren delar lösenordet eller koden med en tredje part, bryter lösenordet eller koden av en tredje part)
konsekvenser till följd av upphörande av tillhandahållande av tjänster eller avveckling av webbplatsen,
skada som härrör från användarens underlåtenhet att följa villkoren i dessa regler,
skada till följd av bristande kontinuitet i tillhandahållandet av tjänster utan Printhubs förskyllan,
skada som uppstår genom att tillhandahålla falska eller ofullständiga betalardata vid beställning av tjänster,
skador till följd av störningar från tredje part, fel på externa faktorer och andra system (t.ex. telekommunikationsnätverk) oberoende av Printhub,
tillhandahålla lösenord och data till behöriga personer, i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.

Printhub förbehåller sig rätten att:

ändringar av dessa regler och priser för tjänster,
regelbundet inaktivera tillgängligheten för tjänster på webbplatsen för att utöka eller underhålla den,
tillfälliga, korta avbrott i tillgången till tjänster utan att ange skäl,
skicka meddelanden relaterade till driften av tjänster och brev som informerar om Printhubs aktuella aktiviteter relaterade till tillhandahållande och utvidgning av omfattningen av tjänster till de e-postadresser som tillhandahålls av Användaren,
upphörande av tjänster och avveckling av webbplatsen
vägra att behandla en beställning efter att ha presenterat ett motiverat skäl.

§7 Ändringar i mönster för tryckning

beställningar med status "i kö" - filer för utskrift kan ersättas kostnadsfritt med hjälp av fliken ladda upp fil på hemsidans hemsida.
beställningar med statusen "förbereds" - filer för utskrift kan ersättas mot en extra avgift genom att använda fliken ladda upp fil på hemsidans hemsida.
beställningar med status "i produktion" - kräver betydande ekonomiska utlägg på grund av behovet av att göra nya tryckplåtar och avbryta tryckprocessen, priset bestäms individuellt.
ändringar av filer som görs av Printhubs DTP-operatörer debiteras i enlighet med reglerna för Printhub Printing House grafiska studio .

§ 8. Betalningsvillkor

Printhub erbjuder följande betalningsmetoder:

50% "i förskott" / 50% postförskott
50% "i förskott" / 50% vid mottagande på tryckeriet
Genom överföring "i förväg"
Online "från ovan", via Przelewy24.pl
Kontanter "i förskott" på tryckeriet
Postförskott *
Via banköverföring inom 7 dagar - 30 dagar *
För att annullera en beställning som betalats genom överföring tillkommer en avgift för uppkomna kostnader för bankverksamhet och administration. Återbetalningen för den annullerade beställningen kommer att minskas med detta belopp.

* betalningsmetod endast tillgänglig för vanliga, verifierade användare eller, som ett undantag, för användare som skickar en kopia av företagets registreringsdokument, såsom: KRS, NIP, REGON. Dessutom krävs ett dokument som bekräftar att beställaren är behörig att beställa och hämta ut en momsfaktura från ett visst företag.

§ 9. Slutdatum

Tidsfristen för färdigställande räknas från datum för leverans eller godkännande av designen klar för tryckning.
Slutdatumet räknas från datumet för betalningsbekräftelsen. (gäller inte kunder med förlängd betalningsfrist).
Tidsfristen inkluderar inte leveranstiden från budfirman (minst +1 dag, enligt valt leveransalternativ).
Erbjudanden från kampanjavdelningen har inte ett 100 % garanterat slutdatum, en liten fördröjning är acceptabel.
Den givna implementeringstiden kan vara kortare.

10 § Transport

För att säkerställa varornas säkerhet packar Printhub dem i slitstarka wellpapplådor som passar beställningens volym eller kartongkuvert.
Printhub erbjuder leverans av ett välrenommerat, försäkrat budfirma som det har tecknat ett kontrakt med som ger en betydande rabatt.
Transportpriserna beräknas automatiskt av beställningssystemet.
Det är möjligt att skicka via ett budfirma som anges av Användaren.
I varje fall täcks leveranskostnaden av Användaren.
Skadade försändelser se avsnittet "ansvar för kvalitet och reklamationer"

§ 11. Korrespondens

Genom att acceptera Reglerna och registrera sig samtycker Kunden till att ta emot meddelanden relaterade till Webbplatsens funktion i form av e-post och brev som informerar om Printhubs aktuella aktiviteter relaterade till tillhandahållande och utvidgning av omfattningen av tjänster.
All korrespondens, meddelanden och information som skickas elektroniskt från webbplatsen till användaren kommer att skickas till den e-postadress som anges i profilen.
All korrespondens i traditionell form kommer att levereras av webbplatsen till användaren till den korrespondensadress som anges i användarens profil.

§ 12. Toleranser och kvalitetsnormer

Offsettryck utförs i enlighet med standarden ISO 12647-2:2004.
ICC-profiler lämpliga för papper: bestruket - Fogra39, obestruket - Fogra 29.
Kontraktsbevis bör överensstämma med ISO 12647-7:2007-standarden
Tolerans för utskriftsparametrar: optisk densitet: < ± 0,15; rasterpunktförstärkning: < ± 5 %
Tillåten avvikelse i matchningen av på varandra följande tryckta färger: < 0,2 mm
Tillåtna avvikelser vid skärning av plåten i enskilda delar: < ± 1 mm
Vikning - brottets avvikelse från den nominella linjen för dess läge (på varje brott): < ± 1 mm
Perforering – perforeringens avvikelse från dess nominella plats: < ± 1 mm
Tillåten vertikal avvikelse mellan lock och insats, sadelbindning: < ± 1,5 mm; limmad: < ± 2,5 mm
Matchning av ritning och lackskikt vid punktlackering: < 1 mm

§ 13. Ansvar för kvalitet och reklamationer

Arbetena som ingår i beställningen kommer att utföras från de inlämnade filerna i den form de levererades, såvida inte en ytterligare omfattning av arbetet överenskoms under beställningen.
Endast korrekta filer ska lämnas in för utskrift, utan några andra onödiga filer som kan vilseleda Printhub och resultera i utskrift av ett felaktigt verk, som Printhub inte ansvarar för.
Användaren är skyldig att noggrant kontrollera riktigheten (och godkännande eller indikation på oegentligheter) av de mönster som skickas av Printhub innan de implementeras (om konstruktionen också beställdes), Printhub ansvarar inte för tjänsten som tillhandahålls med ett fel som accepterats av användaren. Bristande acceptans eller dess betydande förlängning på grund av Användarens fel kan resultera i en förlängning av implementeringsperioden, vilket Printhub inte kommer att ansvara för.
Printhub ansvarar inte för eventuella avvikelser med proverna om de inte har tillhandahållits innan beställningen slutförs.
Färgstandarden för offsettrycktjänster kan vara ett analogt eller digitalt provtryck i enlighet med ISO 12647-7:2007-standarden, med en FOGRA/UGRA-remsa, samt en tidigare korrekt utskriven kopia med samma tryckteknik i enlighet med ISO 12647-2 standard. :2004.
Anpassning av andra mönster än certifierade bevis, på grund av komplexiteten i den tekniska processen, avtalas individuellt och debiteras en extra avgift.
Mallar i elektronisk form är inte auktoritativa och är endast för illustrativa syften.
När det gäller foliefärger (kategorier: skyltar, banderoller, reklam på fordon) gäller märkningar i enlighet med katalogerna från tillverkare som Avery, Oracal, Multifix.
Printhub ansvarar inte för defekter och förseningar i beställningar som beror på felaktig förberedelse av grafiska filer för utskrift av Användaren. Information om hur man korrekt förbereder projekt för tryckning finns under länken "övrig information" högst upp på webbplatsen.
Klagomål angående skador på försändelser ska endast riktas till budfirman. I händelse av leverans av en skadad försändelse bör Användaren vägra att acceptera den eller begära en skadeanmälan från den anställde på budfirman som levererar varorna. Eventuella förluster täcks av speditionsbolagets försäkringsgivare. En kopia av ett sådant protokoll ska skickas till Printhub omedelbart.
Klagomål gällande kvaliteten på tjänster eller produkter på grund av tekniska begränsningar måste lämnas skriftligen senast 7 dagar från dagen för mottagandet. Att rapportera dem senare kan göra det helt omöjligt att lösa klagomålet eller innebära betydande extrakostnader. En nödvändig förutsättning för att pröva ett klagomål är återlämnande av den klagade delen av varan och en detaljerad beskrivning av invändningarna. Klagomål som inte uppfyller detta villkor kommer att behandlas negativt.
Beställningar som innehåller skadade eller virusinfekterade filer kommer att avbrytas tills Användaren levererar filer fria från ovan nämnda defekter; Printhub ansvarar inte för eventuella förseningar i slutdatumet orsakat av detta.

§ 14. Sekretess

Användaren samtycker till behandling av Printhub av personuppgifter som lämnats under registreringen i syfte att tillhandahålla Printhub de tjänster som tillhandahålls, leverera de beställda verken till rätt adress, kontakter som är nödvändiga för utförande av order och utfärdande av bokföringshandlingar.
Användaren försäkrar att han har informerats om sin rätt att få tillgång till och korrigera sina personuppgifter, samt rätten att begära radering av dem.
Printhub åtar sig att hålla personuppgifter relaterade till en given Användare konfidentiella, med undantag för situationer som beskrivs i relevanta lagbestämmelser.

§ 15. Slutbestämmelser

Eventuella tvister relaterade till tjänsterna som tillhandahålls av Printhub enligt dessa regler kommer att lösas av polska domstolar.
Om en eller flera bestämmelser i dessa bestämmelser enligt en slutgiltig dom bedöms vara ogiltiga eller omöjliga att genomföra, kommer de återstående bestämmelserna att vara giltiga och förbli i kraft.